准确理解客户意图，独立完整执行从确认房型、时间、票务信息等到完成预订全流程，提升客户满意度与预订转化率。

为客户提供关于行李丢失、错过航班或入住时间等问题的即时帮助，缩短响应时间，提升客户体验。